Systems Analyst là chuyên gia phân tích hệ thống giúp nâng cao trải nghiệm người dùng với các chương trình phần mềm. Vậy nhiệm vụ cụ thể của nhà phân tích phần mềm là gì? Vị trí này cần có những gì năng nào? Hãy cùng Nội thất Vito tham khảo những chia sẻ sau đây.
Công việc của Systems Analyst
Nhà phân tích hệ thống là một chuyên gia CNTT làm việc ở cấp cao trong một tổ chức để đảm bảo các hệ thống, cơ sở hạ tầng và hệ thống máy tính hoạt động hiệu quả. Nhà phân tích hệ thống chịu trách nhiệm nghiên cứu các vấn đề, tìm giải pháp, đề xuất các phương pháp hành động và phối hợp với các bên liên quan để đáp ứng các yêu cầu cụ thể. Họ nghiên cứu hệ thống, thủ tục và quy trình kinh doanh hiện tại của công ty và tạo ra các kế hoạch hành động dựa trên các yêu cầu đặt ra.
Phân tích hoạt động của hệ thống
Các nhà phân tích hệ thống phân tích và sử dụng các kỹ năng để khắc phục sự cố mang đến phần mềm hoàn hảo nhất tới người sử dụng. Systems Analyst cần thực hiện các nhiệm vụ sau:
- Phân tích các quy trình kinh doanh, đưa ra các đề xuất cải tiến dựa trên xu hướng của ngành và kiến
thức kinh doanh - Cải thiện quy trình đào tạo và vận hành trong doanh nghiệp để tăng hiệu quả, năng suất
- Làm việc trực tiếp với khách hàng để hiểu nhu cầu cá nhân của doanh nghiệp
- Tạo và trình bày báo cáo, điều hành nhóm thực hiện tốt nhiệm vụ
- Giám sát các dự án triển khai từ đầu đến cuối
- Sử dụng nhiều công cụ tổ chức và phân tích dữ liệu để khám phá những hiểu biết sâu sắc nhất
- Bảo trì, nâng cấp các hệ thống hiện có theo yêu cầu
- Thiết kế các hệ thống và khung máy tính mới
Systems Analyst cần có kỹ năng gì?
Nhà phân tích hệ thống cần phải làm quen với các hệ điều hành, cấu hình phần cứng, ngôn ngữ lập trình, nền tảng phần mềm. Họ có thể tham gia bắt đầu từ giai đoạn phân tích dự án cho đến khi xem xét đánh giá sau triển khai. Do đó, ngoài những kiến thức chuyên môn cần có, Systems Analyst cũng cần rèn luyện một số kỹ năng dưới đây để phát triển hơn trong công việc.
Nhà phân tích hệ thống cần tìm hiểu, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của phần mềm để đưa ra các điều chỉnh chính xác
Kỹ năng phân tích
Cốt lõi công việc của nhà phân tích hệ thống là phân tích dữ liệu. Điều này giúp thu hẹp khoảng cách giữa công nghệ thông tin và giới kinh doanh. Bên cạnh đó, hiệu quả công việc được nâng cao. Về mặt công nghệ, phân tích hệ thống xác định những gì khả thi về mặt kỹ thuật và vận hành trong cơ sở hạ tầng hiện tại. Khi đề xuất nâng cấp, nhà phân tích hệ thống phải phân tích chi phí phát triển, nâng cấp hệ thống mới. Bên cạnh đó, hiểu các mục tiêu duy nhất tồn tại trong ngành của tổ chức cũng rất quan trọng trong việc phát triển hệ thống thông tin. Nếu không có kiến
Kỹ năng lãnh đạo nhóm
Systems Analyst thường xuyên làm việc với nhóm. Nhóm này bao gồm chủ doanh nghiệp, nhà cung cấp phần mềm và lập trình viên. Để có thể đảm bảo các nhóm hoạt động trơn tru, cần có sự nỗ lực của tất cả thành viên cùng với năng lực lãnh đạo của nhà phân tích hệ thống. Do đó, điều quan trọng của nhà phân tích hệ thống phải sở hữu kỹ năng làm việc nhóm xuất sắc.
Kỹ năng giao tiếp
Giao tiếp là kỹ năng không thể thiếu của mọi vị trí. Do đó, giao tiếp tốt cả bằng lời nói và văn bản giúp nhà phân tích hệ thống có nhiều lợi thế trong công việc. Trong quá trình làm việc, kỹ năng giao tiếp giúp nhà phân tích hệ thống truyền tải những thông điệp, ý tưởng hiệu quả. Hơn nữa, nhà phân tích hệ thống cũng cần giao tiếp với khách hàng, đối tác. Vì vậy, kỹ năng này giúp họ xây dựng mối quan hệ với mọi người thân thiết, thuận lợi hơn trong công việc.
Nhà phân tích đánh giá các chỉ số của hệ thống để kiểm tra hiệu quả hoạt động của hệ thống
Kỹ năng lắng nghe
Các nhà phân tích hệ thống cần phải là người biết lắng nghe và biết cách đặt câu hỏi. Đây là những điều rất quan trọng khi xử lý công việc. Bằng cách lắng nghe tốt, nhà phân tích hệ thống hiểu nhu cầu của khách hàng và đáp ứng đầy đủ những nhu cầu mà khách hàng cần. Bên cạnh đó, đặt câu hỏi chính xác giúp ích khi nhà phân tích cần tìm giải pháp và biện pháp xử lý để cải thiện hệ thống.
Khả năng thích ứng
Thế giới công nghệ không ngừng thay đổi và mọi thứ trở nên mới hơn. Do đó, Systems Analyst nên thay đổi, cập nhật xu hướng để hệ thống thông tin luôn được cập nhật liên tục, mang đến trải nghiệm mới cho khách hàng.
Phân tích hệ thống tạo điều kiện nâng cấp nhanh hơn lên các công nghệ hữu ích nhất và ngừng sử dụng các phương pháp lỗi thời.
Kết luận
Trên đây là toàn bộ công việc cũng như kỹ năng cần có của Systems Analyst mà Nội thất Vito tổng hợp được. Mong rằng những thông tin chúng tôi chia sẻ hữu ích đối với bạn. Chúc các bạn thành công trong công việc cũng như sự nghiệp.
